domingo, 22 de setembro de 2013

O corretor vende alguma coisa?

Quando falamos de profissão, pensamos em formação, atividade profissional, minimamente técnica, não é verdade? Pois bem, dentro desta ótica, vamos analisar a profissão do corretor de imóveis; começando por entender qual é a finalidade, afinal para que servem, qual o benefício que trazem à sociedade, como profissionais? Ouço, e tenho praticamente uma crise de urticária, quando algum corretor, gerente, dono de empresa imobiliária, diz que vai vender um imóvel... A primeira pergunta, que me vem à mente é: O imóvel é seu? Pois se você não é o proprietário, você pode vender? Como leiga, acho que isso enquadraria em estelionato... Vender o que não é de sua propriedade... Sendo assim, qual a função do corretor de imóveis? INTERMEDIAÇÃO. Sim, ele é apenas o intermediário em uma negociação,o profissional que orienta e conduz o negócio para que ele ocorra com segurança, visto que os valores, de forma geral, são relevantes, cabendo ressaltar que quem perde se algo der errado, não é o corretor e nem a imobiliária, pois nem o dinheiro, nem o imóvel são dos profissionais, quem perde são as partes envolvidas que são as que efetivamente compram e vendem. O que notamos é uma total falta de confiança por parte dos usuários de serviços imobiliários, pois sentem que o interesse do intermediador, não é o negócio, e sim, a comissão; que se eles não fecharem, vão perder! Vamos, entender uma coisa, o corretor, como qualquer outro profissional, vive de seu trabalho; no caso específico deste profissional, das comissões de intermediação de negócios bem sucedidos. Como corretora de imóveis, sei bem, como é trabalhoso realizar as atividades; volumoso, e muitas vezes solitário do corretor. E, o quanto é duro e frustrante, quando os negócios não correm da forma esperada. Tendo como base, o equívoco na visão da profissão, a justa desconfiança de proprietários e compradores; o árduo e não reconhecido trabalho do corretor; só consigo concluir que falta técnica,falta procedimentos estruturados, falta treinamento. O primeiro passo, para começarmos a andar nesta profissão é desmistificar, a questão de VENDER, plantando a idéia de intermediar. E, treinar passo a passo, o que é uma intermediação.

sexta-feira, 20 de setembro de 2013

A internet e a venda de imóveis

Nos últimos tempos, temos assistido a internet ganhar espaço a olhos vistos, todos os dias, em todos os lares do mundo. Com a tecnologia cada dia mais acessível, vemos adolescentes com acesso irrestrito ao “mundo virtual”. Em nossas vidas, já não nos imaginamos sem o computador, no trabalho, observamos o desespero dos colaboradores quando o sistema “cai”, “trava”; o desespero é geral!!! Fazemos quase tudo pela internet, estudamos, pesquisamos, conversamos, criamos vínculos de amizade ou profissionais; fazemos negócios, compramos praticamente qualquer coisa. E os imóveis? Onde se situam, dentro deste panorama? Tenho me dedicado a estudar, pouco, muito pouco ainda; mas podemos perceber que se quisermos evoluir dentro do mercado imobiliário, teremos que saber aproveitar o máximo que a internet pode promover sobre nossos produtos. Percebemos enormes desmazelas nos anúncios de forma geral, sejam de grandes ou pequenas imobiliárias, quanto dos profissionais autonômos. Isso poderia ser corrigido, com um breve check list: 1. Escolha as fotos, as melhores, que saíram mais claras, que mostram o melhor do imóvel 2. Coloque-as em ordem lógica - como se fosse uma passeio pelo imóvel 3. Escreva um texto coerente com a foto, ressalte pontos principais, não seja prolixo 4. Observe e detalhe se houver diferenciais. 5. Leia seu anúncio e envie para o proprietário, sugerir melhorias ou aprovar Desta forma, você estará comprometido com o melhor; pois irá imediatamente apresentá-lo ao proprietário, seu cliente vendedor; o qual representa 50% da sua venda! Terá a oportunidade de criar e melhorar a qualidade do relacionamento corretor - vendedor. E, estará automaticamente preparado para identificar o cliente comprador; pois conhecerá e saberá quais os pontos fortes e fracos deste imóvel, e quando utilizar cada argumento. A grande maioria dos compradores consulta primeiro a internet e depois busca um corretor. Normalmente, ele já sabe sobre o que está procurando muito mais do que o próprio profissional; por esta razão precisamos evoluir e nos aperfeiçoar, buscar diferenciais, sermos o mais completos possíveis.

Mercado Imobiliário - Profissional ou amador?

Observando o mercado imobiliário atual, levantamos alguns questionamentos gerais, que decididamente merecem nossa atenção e reflexão. Em um cenário, onde nos últimos anos, visualizamos um crescimento rápido e alta valorização de imóveis, ocasionando a escassez de profissionais realmente preparados, vemos inúmeras reportagens, atraindo pessoas com as mais diversificadas formações, por conta da possibilidade de altos ganhos; se comparada a diversas outras colocações profissionais. É relativamente fácil se tornar um corretor de imóveis, em face de grande procura de profissionais por parte dos milhares de imobiliárias que temos em São Paulo, o pretendente necessita matricular-se em um curso técnico - TTI (Técnico de Transações Imobiliárias) ou superior em Gestão Imobiliária, realizar um estágio prático, e habilitar-se no CRECI; quase imediatamente, já encontra-se no mercado, com possibilidade real de ganhos. Mas será que este profissional, diante da complexidade da venda de imóvel, onde os valores das negociações são sempre altíssimos, está preparado para atuar e orientar com responsabilidade aos proprietários e compradores? Observamos, de um lado: proprietários, que buscam orientação e muitas vezes não são satisfeitos, ou pior são orientados de forma equivocada. Por outro lado, temos compradores, que utilizam o trabalho do corretor apenas para “achar” o imóvel certo, tentando “se livrar” do prestador de serviço posteriormente, chegando muitas vezes, as partes expressarem que acham que o corretor recebe muito, “só” porque mostrou o imóvel... Deixando frustrado o profissional que se empenhou em prestar um bom serviço... Mas será que os profissionais sabem o que de fato é sua responsabilidade? A responsabilidade do corretor de imóveis, passa muito longe de ser tão somente mostrar fisicamente um imóvel que agrade, há diversos itens que precisam ser observados, como documentação imobiliária, que impacta diretamente sobre a venda e repercussões posteriores, lembrando que em se tratando de discussões jurídicas, faz-se necessário a presença de um advogado, devidamente especializado. Ao corretor, cabe conhecer basicamente as questões a fim de orientar seus clientes, por essa razão é muito importante que, não só corretores já habilitados, como também os aspirantes à profissão, buscarem cursos e formações paralelas complementares ao exigido por Lei. Além do que, proprietários e compradores invariavelmente estão em posições contrárias, pois um deseja vender pelo melhor preço e o outro comprar pelo melhor negócio. Por essa razão, cabe ao intermediador conduzir para que nenhuma das partes, ao final da negociação, tenha sido prejudicada. Lidar com essas situações, que envolvem fortes questionamentos e discussões, cria a necessidade de desenvolvimento de habilidades e competências pessoais. Mas uma vez, torna-se necessário o treinamento e aperfeiçoamento constantes. À medida que, centenas de negócios dão certo, e ocorrem como o esperado, milhões de outros, as partes saem com a impressão de que o intermediador só atrapalhou e o pior: foi pago para isso. Verdade ou não... o que é fácil observar, são intermediadores buscando no resultado das negociações apenas os valores das comissões... Como se vender imóvel fosse sorte... Vamos fazer do mercado imobiliário, de fato o que a profissão de corretor merece ser finalmente preparada, para que por mérito obtenha o respeito de proprietários e compradores.