Há muitos anos me pergunto sobre o futuro do mercado imobiliário. A
primeira vez que eu escrevi sobre esse assunto foi há mais de 10 anos.
Sendo assim, é hora de revisitar o assunto e
fazer uma análise crítica sobre a realidade dos fatos.
Naquela época, já era possível verificar a
movimentação do mercado imobiliário no sentido da massificação de seus serviços
e a possibilidade ainda real do corretor de imóvel ser substituído por
Inteligência Artificial (IA), assim como eu, havia pessoas que acreditavam que se
nossos serviços fossem qualificados e nosso atendimento pessoal, uma máquina
não poderia, ou pelo menos seria muito mais difícil nos substituir em médio
espaço de tempo. Pois sensações, impressões, sentimentos, são inerentes aos
seres humanos e difíceis de serem reproduzidos artificialmente com a
complexidade do ser humano. Isso nos dá uma dianteira, mas não tira o tubarão
do nosso tanque. Cada vez mais as máquinas podem compreender os nossos padrões
e reproduzir mesmo que não sintam, e por essa razão serem muito mais assertivos
que nós. Resolvendo nossos próprios problemas.
A inteligência artificial é um grande avanço
na história da humanidade, há muito tempo sonhamos com isso, o recurso
tecnológico pode e deve ser usado na construção do conhecimento, e desenvolvido
à medida que também evoluímos. E, este é o ponto sensível, evoluir é o que nos
mantém vivos, grosso modo, um paralelo simplista: civilizações que acreditaram
que trabalharam demais e que se tornaram tão grandiosas e inteligentes e,
portanto, eram dignos de apenas pensar, refletir, e dedicar às artes, onde
somente escravos e pessoas diminutas que trabalhavam; simplesmente
desapareceram.
Aos humanos cabe preservar sua capacidade
emocional, entendimento de problemas complexos e sua análise crítica e
criativa, desenvolvimento de relacionamentos complexos, que faz de nós humanos,
buscando sua evolução contínua com o auxílio de todas as ferramentas e
tecnologias que estiverem disponíveis e as que ainda forem criadas para o
propósito do nosso desenvolvimento, com o desafio de equilibrar as nossas
capacidades inerentes humanas e o enorme potencial do que temos e do que
criaremos ainda. Não só no mercado imobiliário, mas também em todos os setores
da humanidade.
Convém
ressaltar que, com o crescimento do poderio das Inteligências Artificiais, será
de suma importância o comportamento ético no manuseio de dados e sua
privacidade, a responsabilidade na utilização da tecnologia, de forma que seja
utilizado para beneficiar a humanidade e não em detrimento de muitos e
benefícios de um pequeno grupo para fins de poder e ambição desmedidas.
Enfim, resumindo, não só o mercado imobiliário
passa por uma transformação radical, como toda a sociedade mundial. São muitos
os desafios dessa geração atuante, bem como das próximas que virão.
